Quiet Scribeで録音できない（マイク）
- マイクがないと、Quiet Scribeは録音できません。「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」を開き、Quiet Scribeをオンにしてください。
- マイクが使用中の場合は、マイクを使っているほかのアプリを終了してから、もう一度お試しください。
- Apple Watchでは、Apple Watchの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」でマイクへのアクセスをオンにしてください。
サポート
Quiet Scribeについてのお問い合わせは、お使いのデバイス、システムバージョン、問題の簡単な説明を添えて、damianoliva.dev@gmail.com までメールでお送りください。以下に、よくある問題の解決方法をまとめています。
サポートへのお問い合わせ
メールでお答えします。デバイスのモデル、システムバージョン、Quiet Scribeのバージョン（アプリの設定に表示）をお知らせください。
よくある問題
Macで、ほかの参加者の声が録音されない
- マイクと会議の音声を別々のトラックで取り込む「Video call」モードを選んでください。
- 「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」で、Quiet Scribeにシステムオーディオ録音を許可してください。Quiet Scribeが録音するのは音声だけで、画面は記録しません。
- 許可を有効にしたあと、Quiet Scribeを終了して再度開く必要がある場合があります。
- この許可がなくても、マイクで対面の会議を録音することはできます。
文字起こしが作成されない
- 音声認識がないと、文字起こしは行えません。「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「音声認識」で、Quiet Scribeをオンにしてください。
- ある言語で初めて文字起こしを行うとき、デバイスはその言語モデルをダウンロードします。完了するまで接続を保ってください。
- 文字起こしには、会議の長さのおよそ半分の時間がかかります。
議事録や「Ask」が利用できない
- AI議事録と「Ask」にはApple Intelligenceが必要です。「設定」→「Apple IntelligenceとSiri」でオンにして、もう一度お試しください。
- Apple Intelligenceがモデルをダウンロード中の場合は、数分待ってから再度お試しください。
- Apple Intelligenceに対応していないデバイスでも、Quiet Scribeで録音と文字起こしは行えます。
Apple Watchの録音がiPhoneに届かない
- 録音は、iPhoneが近くにあるときに自動的に送信されます。iPhoneでQuiet Scribeを開くと、同期が早まります。
- Apple WatchにiPhoneがまだ接続されていないと表示された場合は、少し待ってからもう一度お試しください。
- 手を使わずに録音を開始するには、Siriに「Start a meeting recording in Quiet Scribe」と話しかけるか、Apple Watch Ultraのアクションボタンにショートカットを割り当ててください。
文字起こしの言語が利用できない
- Quiet Scribeの文字起こしと議事録は、英語とスペイン語に対応しています。アプリの設定で言語、または「Automatic」を選んでください。
- デバイスが言語モデルをダウンロードできない場合は、接続とストレージの空き容量を確認してから、もう一度お試しください。
会議がほかのデバイスに表示されない
- 両方のデバイスでQuiet ScribeのiCloudがオンになっていて、同じApple Accountでサインインしていることを確認してください。
- 音声ファイルは同期されません。ほかのデバイスで録音した会議では、文字起こしと議事録は表示されますが、音声は表示されません。